Témoignages
Pierre Gauthey et Damien Tixier
Interview :
Créée en 2007 par deux jeunes boulonnais, la société Petits-fils s'était installée dans la pépinière d'entreprises de Suresnes. Trois ans plus tard, ce sont 3 salariés supplémentaires et plus de 50 auxiliaires de vie qui reviennent s'installer au 43 rue des Tilleuls à Boulogne-Billancourt.
Cette délocalisation a pour objectif de rapprocher géographiquement Petits-fils de sa clientèle, essentiellement localisée dans les arrondissements ouest-parisiens et dans les communes du centre des Hauts-de-Seine. Ces nouveaux bureaux permettront également plus facilement l'accueil d'un public à mobilité réduite et de leurs familles dans les meilleures conditions. Pour le personnel intervenant enfin, la proximité d'un métro facilite désormais les transports.
Les besoins de Petits-fils continuent d'augmenter. En pleine croissance, Petits-fils recrute deux nouveaux salariés au siège cet été, et envisage de doubler ses effectifs dans l'année à venir.
Creersaboite.fr vous propose de redécouvrir le parcours de Damien Tixier et Pierre Gauthey, fondateurs de Petits-fils (article publié en novembre 2007).
La genèse du projet
Le projet Petits-fils voit le jour en 2006 lorsque Damien Tixier et Pierre Gauthey, alors en dernière année d'étude à l'Edhec, décident se consacrer à un projet de création d'entreprise de services à domicile pour les personnes âgées.
Animés depuis longtemps par une profonde envie de "créer leur boite", Damien et Pierre ont identifié chez les personnes âgées de nombreux besoins pour lesquels l'offre leur parait insuffisante ou inadaptée et pour lesquels ils sont régulièrement sollicités par leurs grands-parents respectifs : courses, bricolage, aide administrative…
Arrivés à la fin de leur cursus universitaire, diplômés respectivement d'un Master en Finance, et en Stratégie, Damien et Pierre s'associent à Jean-Pierre Joseph, ancien directeur de maisons de retraite et spécialiste en gérontologie depuis plus de 20 ans.
L'aventure Petits-fils commence en septembre 2007 par une étude de marché qui durera deux mois : compréhension du secteur, identification des acteurs, législation… autant de points à approfondir sérieusement, particulièrement dans ce secteur réglementé, avant d'être à même de construire un projet crédible. |  |
Reste une étape incontournable, dont dépend l'issue des mois de travail qui ont précédé : l'obtention de l'Agrément Qualité des services à la personne qui autorise l'exercice de l'activité d'aide à domicile.
Bien que confiants dans la crédibilité de leur projet, Damien, Jean-Pierre et Pierre redoutent, pendant les trois mois que dure l'instruction du dossier, la réponse négative qui mettrait fin brutalement à leur aventure.
Ces trois mois sont utilisés à la demande ACCRE, à la création de la société (en mars 2007), à la préparation des documents commerciaux et de la communication (brochures, site internet etc.) pour le jour du lancement.
L'entreprise Petits-fils
En juin 2007, neuf mois après le début du projet à temps plein, l'Agrément Qualité est délivré par la DDTEFP, et l'entreprise Petits-fils peut enfin commencer son activité. Depuis le mois de juillet 2007, Petits-fils propose donc ses services d'aide à domicile pour les personnes âgées à Paris et en région parisienne.
Une offre de service qui s'affine avec le temps
L'offre initiale :
L'évolution de l'offre :
Assez rapidement Petits-fils se spécialise dans l'aide à la dépendance et le maintien à domicile. Les services de bricolage et d'accompagnements, ponctuels par nature, sont difficiles à standardiser et coûteux à organiser, les intervenants répondent à des profils différents. De plus ces activités parasitent l'image de Petits-fils par leur connotation "petits services".
L'offre de Petits-fils est donc ainsi redéfinie et recentrée :
La pépinière d'entreprise
Petits-fils s'installe d'abord dans la pépinière d'entreprises de Suresnes. Ce dispositif permet de bénéficier d'un loyer avantageux et progressif pendant deux ans, et de profiter de nombreux services dont la charge est partagée entre toutes les entreprises de la pépinière (accueil, salles de réunion etc.).
Après 3 ans d'activité, en mai 2010, Petits-fils à la recherche d'une surface plus grande et mieux située, quitte la pépinière pour s'installer dans ses propres bureaux à Boulogne.
A noter : la fermeture de la pépinière d'entreprises de Suresnes est prévue fin 2010.
Trouver les coordonnées d'une pépinière d'entreprises dans les Hauts-de-Seine
Concours, prix et distinctions
Dès la création, Petits-fils participe à de nombreux concours à la création d'entreprise, dont les retombées peuvent être aussi bien financières que médiatiques :
Une développement géographique dans la région... et au-delà ?
Trois ans après le démarrage de son activité, Petits-fils couvre la totalité des départements de Paris et des Hauts-de-Seine, ainsi que certaines villes des Yvelines, du Val-de-Marne, et de Seine-Saint-Denis. L'entreprise est connue et réputée, tant par les acteurs de services à la personne que dans le secteur médico-social, comme particulièrement exigeante en terme de recrutement et qualité de service. Pour preuve, près de 30% des nouveaux clients de Petits-fils arrivent aujourd'hui par bouche-à-oreille.
Après avoir validé leur business model et la qualité de leurs services, construit une équipe solide à Paris, et s'être bâti une réputation aussi bien auprès des consommateurs que des professionnels, Petits-fils envisage désormais son développement dans d'autres régions.
En savoir plus sur les pépinières d'entreprises :
Contact :
Petits-fils - Pierre Gauthey et Damien Tixier
| 43 rue des Tilleuls - 92100 Boulogne-Billancourt |
Article publié le 6/11/2007 et mis à jour en juillet 2010
15/07/2010
