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Services

 

Description

Description du secteur

Une activité de service se caractérise essentiellement par la mise à disposition d'une capacité technique ou intellectuelle. A la différence d'une activité industrielle, elle ne peut pas être décrite par les seules caractéristiques d'un bien tangible acquis par le client.

Compris dans leur sens le plus large, les services recouvrent un vaste champ d'activités qui va du commerce à l'administration, en passant par les transports, les activités financières et immobilières, les services aux entreprises et aux particuliers, l'éducation, la santé et l'action sociale. C'est le sens généralement donné par les anglo-saxons au terme "services".

En France, dans la pratique statistique, ce vaste ensemble est dénommé "activités tertiaires". On y distingue le tertiaire marchand (transports, commerce, services aux entreprises, services aux particuliers, activités immobilières et financières) du tertiaire non-marchand (éducation, santé, action sociale, administration,...) ; les termes secteurs des services sont alors utilisés de façon plus restrictive puisque limités aux services aux entreprises et aux particuliers.

Chiffres clés

Chiffres-clés
  • Poids du secteur en Ile de France :
    - 61,7% des créations d'établissements,
    - 66,2% des effectifs salariés,
    - On recense 587 646 établissements de services en Ile de France,
    2 547 912 salariés (secteur privé) en Ile de France
  • Chiffres de la création d'entreprises dans les services :
    - Sur le premier semestre 2008 on recense 21 809 créations d'entreprises,
    - Sur le premier semestre 2009 on recense 36 508 créations d'entreprises soit une augmentation de 67,4% par rapport à l'année précédente.

(Source : INSEE - chiffres de juin 2009 - Traitement : APCE)

Success stories

Ils se sont lancés en Ile de France

 Services à la personne : Abibatou crée douze emplois en cinq mois

Abibatou Soumare

Abibatou Soumare, d'origine sénégalaise et forte d'une expérience de 20 ans en tant qu'aide soignante, a créé son entreprise de services à la personne, Confort et Sérénité, en mai 2007.
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 Préférence Domicile : 12 salariés et lauréat national du Concours Talents

Thomas Lemonnier - Préférence Domicile

Préférence Domicile, c'est d'abord une histoire de famille. Thomas et Clément Lemonnier pérennisent trois générations d'entrepreneurs en montant, à Versailles, leur propre entreprise. "Nous avons chacun une formation de gestion", explique l'aîné, qui a passé deux ans, en coopération, au Cameroun. Au Canada, où il reste un an, Thomas découvre le développement des services à la personne.
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 SABMC : Transformer son temps de déplacement en temps de travail utile

Patrick Souhait - SABMC

Créée en 2008 par Patrick Souhait, la société SABMC propose depuis septembre dernier un nouveau service, Bur'@uto, reposant sur le concept de bureau mobile. Il s'agit d'un véhicule de location avec chauffeur aménagé en salle de réunion mobile. Le véhicule est parfaitement adapté aux déplacements professionnels : PC, borne wi-fi, tables de travail et de réunion, etc. SABMC entend ainsi proposer aux professionnels de transformer leur temps de transport en temps de travail utile, de leur mettre à disposition une salle de réunion là où il n'y a rien.
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Liens utiles

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33 rue Barbet de Jouy 75007 Paris
Tél: +33 1 53 85 53 85 - Courriel : webmestre@iledefrance.fr